編按：「創新！不是空話 Think Globally」專欄每 1-2 月爬梳大量外文資料、整理國外創新的社會服務與公益案例、汲取國際經驗，除了工具與科技性的創造，更專注於創新的過程、影響、突破性的思維與價值。本專欄今年由重視社會工作專業與 NPO 發展的蘆葦女力公益信託基金部分支持，盼能持續為公益服務提供更多元的視野。
在許多社會裡，青年若長時間不出門、不升學、不工作，最先收到的往往不是理解，而是身旁親友催促他們快點回到「正軌」。
這些話可能出自關心，卻常忽略了，對於已長期和社會失去連結的人來說，真正的挑戰未必只是「沒有做事」，連跨出重新開始的那一步，都令人感到害怕。
把孤立與隱居青年納入政策視野
近年來，孤立與隱居青年 1在南韓社會引起關注，韓國保健福祉部 2023 年公布的「孤立和隱居青年支持計畫」指出，南韓 19-34 歲青年中，約有 54 萬人處於孤立、隱居狀態（約占當時南韓 1100 萬青年人口的 5%）。
政府透過跨部門合作，建立線上自我檢測、求助窗口與通報轉介機制，及早辨識並連結孤立、隱居青年。後續再由專責單位提供個別化協助，並在學校、職場階段強化預防，以支持青年參與社會。
南韓國會預算辦公室 2024 年發布的報告指出，與一般青年相比，孤立和隱居青年的社交關係較少，生活滿意度和心理健康狀況也較低。青年孤立和隱居的原因包括就業失敗、人際關係問題、家庭關係問題和健康問題，其中大多數人希望擺脫目前的困境。
但南韓各地對「孤立」及「隱居」的定義、辨識標準與支持模式仍不一致，相關工作人力也相對缺乏，這使得中央制度雖已起步，但實際成效有限。
在政策制度尚未到位的情況下，孤立與隱居青年所面對的問題，並不能被簡化為個人不夠努力。也因此，南韓民間社會開始嘗試多樣的實作路徑。
其中一條路徑，是以 NEET Lifers（니트생활자） 為代表，將「回到社會」拆解為更循序漸進、也更可承受的 NEET Company 方案，先協助青年重建生活節奏與同儕連結；另一條路徑，則是不害怕公司（안무서운회사）執行的「隱居高手」（은둔고수）方案，進一步把曾經歷孤立與隱居的青年，培力為能夠理解他人、支持他人的同行者。
NEET Lifers（니트생활자） 在 2025 年舉辦公益展覽，邀請觀展者將韓文文字母拼成自己認為會感到「孤立」或「連結」的話語，讓人們交流彼此經驗。圖／取自 니트생활자 臉書貼文
NEET Company：用一場「公司遊戲」陪你度過無業期
NEET Lifers 是南韓一個關注無業青年與社會孤立問題的民間單位，它不把「盡快找到工作」視為支持青年的唯一起點。他們注意到，許多年輕人一旦離開學校或職場，失去的往往不只是收入與身分，還包括生活的節奏感、日常的秩序感，以及自己屬於某個地方的感覺。NEET Lifers 想協助人們在與社會斷線之後，重新找回與他人連結、與生活接軌的能力。
NEET Lifers 執行長樸恩美（박은미）便是在失業期間創立這個組織。她在受訪時提到，失業不只是沒有工作而已，還可能伴隨與社會脫節、社交圈縮小、日常生活失序，以及隨之而來的孤獨、自我否定、甚至憂鬱與恐慌。也因此，她認為社會需要一種制度，讓人即使處於無業狀態，仍能維持基本的日常生活與社會互動。
在這樣的思路下，NEET Lifers 發展出最具代表性的實作方案 NEET Company。NEET Company 並不是一間真正以營利或產值為目標的公司，而是一個借用「公司」形式所設計的過渡性場域。
它沒有實體辦公室、沒有薪水，但有招募、到職、簽到與簽退，也有例會、名片、出勤紀錄、公司晚宴，以及年終回顧會與成果展示。參與者可以自行設定工作內容，並在這個過程中逐步練習規律生活、完成任務、與人互動。
換言之，它用一種近似「公司遊戲」的形式，協助人度過無業期。
這套設計的關鍵，除了模仿職場運作方式，也刻意保留了足夠的安全。NEET Lifers 不是先用外部標準要求參與者證明自己多有能力，而是先讓他們慢慢習慣打卡、回報、設定目標、與他人互動，重新累積節奏感、行動感與角色感。
對許多長期退縮的青年來說，這樣的支持特別重要，因為「參與」不再等於立刻面對失敗風險，而是變成一種可以反覆練習、逐步恢復的能力。
NEET Lifers 並不只經營 NEET Company，隨著實務經驗累積，組織逐步發展出其他支持形式，例如低門檻社群平臺 NEET Connect、提供既有參與者延伸陪伴的 NEET Investment、透過電子報與內容生產累積經驗並降低汙名的 NEET Contents，以及近年延伸出的家屬支持教育與居住環境改善方案，逐步建立起一個涵蓋日常恢復、同儕連結、後續支持與公共倡議的服務網絡。
根據 NEET Lifers 發布的 2024 年 NEET 專案成果深度訪談分析報告，參與者 G 表示，自己過去因為害怕失敗而長期停滯不前，但在這裡獲得的鼓勵與肯定，成為踏出下一步的動力，幫助他逐漸打破原本的負向循環。
另一位參與者 F 則提到，在群體中與他人分享的自己，與獨自在家時那個只會苦惱的自己並不一樣，這讓他意識到，待在家裡反覆自責的模樣，並不是自己的全部。
NEET Company 借用「公司」形式，讓參與者自行設定工作內容，逐步練習規律生活。圖／取自 니트생활자 臉書貼文
參與 NEET Company 的青年一起進行戶外活動。圖／取自 니트생활자 臉書貼文
隱居高手：從當事人成為同行者
如果說 NEET Lifers 的關鍵在於重做「回來的入口」，那麼不害怕公司（안무서운회사）則注重「回來之後，角色能不能改變」。
不害怕公司主要投入隱居青年支持課程、共享住宅與內容製作等工作。它與一般服務最大的不同，在於他們不只把隱居青年視為需要幫助的對象，也試圖將「曾經隱居」這段經驗本身，轉化為理解他人、支持他人的能力，而不只是需要遮掩的過去。
不害怕公司的執行長柳承圭（유승규）20 多歲時，由於與父母在事業上的衝突，自己曾隱居 5 年，後來才與其他有隱居經驗的青年一起創立不害怕公司。他認為隱居並不是個人問題，而是一種社會現象。
他曾在受訪時表示：「那些將隱居視為個人問題的隱居青年，往往會更加封閉自己，害怕暴露自己的經歷會招致更大的責難。我身邊有些人質疑，為什麼要幫助會給父母添麻煩的隱居青年。但在公開自己的隱居經歷後，我也意識到在這個社會裡，談論自己的困境被視為一種恥辱。」
不害怕公司的核心方案是「隱居高手」（은둔고수），該方案招募曾有孤立、隱居經驗的青年，為他們安排療癒劇場、戲劇演出、諮商與教練、實地參訪，以及與前期參與者的一對一交流，幫助參與者把原本充滿羞愧、混亂與沉默的經驗，慢慢說清楚、整理出來，並轉化成理解與陪伴他人的能力。
隱居高手的內容大致包含幾個彼此銜接的環節。首先，是低壓力而固定的參與節奏：每週 1-2 次、持續數月的安排，目的不是密集訓練，而是讓參與者重新習慣穩定的出現在一個場域中。
接著，參與者會練習用一句話描述自己的隱居經驗，將原本充滿羞愧、混亂與沉默的感受，慢慢整理成可以被自己與他人理解的語言。再來，則是同儕支持能力的培養，包括與家屬、其他當事人互動的實作想像，讓他們開始學習如何陪伴仍困在屋內的人。到了這一步，當事人已不再只停留在被服務的位置，而是逐漸可以進入支持關係、成為同行者的一方。
這樣的轉化並不只停留在課程之中，也被帶上了公共舞臺表演。2024 年底，不害怕公司曾與有過隱居、孤立經驗的青年合作，推出戲劇《我們，我們自己》等演出，由當事人親自上臺，根據自身經驗說出家暴、貧窮、校園霸凌、疾病，以及長期孤立如何一步步把人推向隱居，也呈現彼此支持後，重新與世界建立連結的歷程。
除了把經驗帶上舞臺，不害怕公司這幾年也陸續將隱居高手與共享住宅結合，讓支持不只發生在課程裡，也延伸到生活現場。在其經營的共享住宅中，曾經隱居的青年透過合住公寓、共同生活、穩定作息與日常互動，在壓力較低的社交環境裡，慢慢恢復基本生活能力，以及與人共處的節奏。
不害怕公司的執行長柳承圭（유승규）參加節目，分享他們如何協助孤立的青年回歸社會。圖／取自 안무서운회사 Instagram 貼文
不害怕公司位於首爾的共享住宅裡，執行長柳承圭和工作人員正陪伴青年聊天。圖／記者 정봉비
同時，方案也鼓勵青年逐步思考職涯發展，例如準備證照、尋找工作，以朝向經濟獨立前進。這使得支持不再只是短期的課程活動，而是延伸到生活現場。
也正因為不害怕公司長期在第一線接觸孤立隱居青年當事人，他們對現行制度的缺陷看得更清楚。曾隱居 8 年的共同創辦人金初榮（김초롱）受訪時指出，南韓並非完全沒有相關政策，但現行制度常常只幫得到已經願意走出家門的人；對長期孤立、隱居的青年而言，更大的問題是，他們往往尚未被辨識出來，即使願意求助，得到的支持也常過於短暫。
她認為，比起幾個月的短期介入，更需要依照個別復原歷程，提供長達 2-3 年的持續陪伴；同時，也必須培養足夠的專業工作人力，因為光是要說服 1 名孤立、隱居青年願意接受幫助，就往往需要數個月的拜訪與對話。
真正需要被重建的，是與世界連結的方式
NEET Lifers 與不害怕公司雖然方法不同，卻都在協助孤立和隱居青年重建與世界的連結方式。有人先在模擬公司裡學著打卡、回報、與人相處；有人在劇場與對話中把隱居的羞恥感整理成能被說出的故事；也有人在被支持之後，開始學著成為別人的支持者。這些改變未必是亮眼的成效數字，但更貼近孤立及隱居當事人本身。
不是每個人都能以同一種速度回到世界，對那些已經退到房門內的青年而言，能被接住的第一步，有時不是被要求振作，而是先遇見一種沒有那麼令人害怕的社會。
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