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工會指出社工面臨大缺工、超時工作、系統難用及缺乏車位等困境,呼籲讓社工自己說、調整資源配置。高市長參選人賴瑞隆承諾當選後將成立專責小組,每半年召開會議納入第一線聲音,全面檢視工作環境、提升待遇並行政減壓。

在大眾想像中,無家者是不想工作,但失去住所往往是一連串生命失序與生活崩塌。失去住所後,面對的不只是經濟困難,還包括社會救助制度門檻與就業市場限制。城市應將居住視為基本權利,在人們掉落街頭前即時介入支援。

居服員協助長輩洗澡、社工陪伴安置兒少、家人協調長照服務,許多溝通、陪伴與關係建立的時間,都未被計入照顧成本。中正大學教授王舒芸指出,制度也應考量人力、休息與替班需求,讓照顧者及服務使用者參與政策設計,才能改善照顧品質。

臺北市社會福利聯盟集結百餘團體,提出未來 4 年的社福政策白皮書,涵蓋兒少、婦女、老人及障礙者權益,並呼籲改善委託制度、建立戰時社福應變機制。北市長候選人沈伯洋出席發表會,主張簡化委託程序、設置單一窗口;現任北市長蔣萬安因病缺席,由社會局代表回應。白皮書也將作為民間檢視市政的依據。

身障者即使抽到社宅,若沒有無障礙空間和人力支持,也未必能安居;即使就職,卻被公司安排在只能空等下班的職位。障礙者每天能不能生活在城市裡、不被排除,本就是地方政府的責任,是檢驗候選人與地方政策的標準。

對重度障礙者而言,即使有完善的無障礙環境,若沒有人協助起床、出門,仍難以自主生活。現行制度缺乏明確的補助標準、服務資源分散,甚至預算未用完,障礙者卻得不到足夠支持。障礙者呼籲地方政府正視需求,提出改革對策。

艋舺公園重啟,原本露宿的無家者卻無法再回到公園夜宿、只能轉往周邊街區。民團調查發現,部分無家者的睡眠、如廁及生活條件因改建而惡化。面對無家者的安置需求、居民對公共空間的期待,如何尋找兼顧多方權益的解方?

從兒少安置、青少年就學就業、受暴婦女安居,到弱勢長者租屋與障礙者權益,超過百個社福團體提出制度困境與改善建議。白皮書發表會邀請臺北市長候選人回應民間訴求,這些訴求如何轉化為具體施政,仍有待觀察。

「女性安全審計」邀請女性走訪公共空間,將觀察整理成改善建議並交給相關單位,在多倫多、德里、巴黎等城市已行之有年。但工程是否持續維護、提出的建議有沒有落實,以及女性是否更願意使用那些街道,都還需要持續追蹤。