老弱長者難以承受環境風險與天災衝擊，弘道基金會與 7-11 攜手推動預防性居家修繕
長年在臺灣各鄉鎮進行獨居老弱長者服務的弘道老人福利基金會（以下簡稱「弘道基金會」），與同樣持續關注長者議題的 7-11，於 7 月至 9 月開展「弱勢老人好宅修繕計畫」零錢捐募款。弘道期望能在本季募到 4100 萬，除了用於老弱與獨居長輩的預防性居家修繕，也支援弘道其他的長者相關服務如門市送取餐、百歲小學堂、不老樂團、社區劇場等。
弘道基金會於今年 5 月針對 505 位長輩進行問券調查，受訪長輩平均年齡 78 歲，最高齡者達 103 歲。調查發現（註），有 4 成（39.8%）的長輩近 3 年來住屋曾遭颱風毀損，其中半數以上是平房，且有逾 4 成（約 84 位）長輩至今還未針對屋損處進行修繕，每日在漏水、積水、火災、結構不穩等高風險中將就過日。
除此之外，調查中有逾 3 成的長輩住屋有漏水問題、超過 13% 的長輩家中排水不良甚至屋體不牢固，小至門窗毀損、大至樑柱傾塌等。另有逾 4 成（41.7%）的住屋在颱風期間會遭遇停電，許多人卻連手電筒等緊急照明設備都沒有。
究其原因，居家環境遲未修繕，主因是沒錢（22%），或不知道該找誰協助。這亦是環境災害中常在討論的，「弱勢者在天災與氣候變遷下，比一般人更脆弱」的道理，因為平日無力維護居住環境、受災後又往往無能力申請資源協助。尤其臺灣 5、6 月逢梅雨季、7-9 月逢颱風季，風災、地震又極為頻繁，許多獨居、老老照顧甚至雙重老化的弱勢家庭，其環境風險承受力可說是必要的課題。
弘道執行長李若綺於記者會中表示，弘道長期在做獨居弱勢長者服務，許多志工常會進到長輩家中，開始注意到居家風險的嚴重性與預防性修繕的必要性。例如長輩的居家環境只要做一些基本的改善，就能大幅降低常跌倒的風險，而眾所皆知，老人家的身體狀況常在跌倒後便嚴重下滑。
弘道因此很早便開始請水電或會修繕的志工，做些較零星的修繕服務，直至 2014 年開始與 7-11 合作，才發展為全面的、系統性的計畫，包括修繕志工培訓、長輩居家安全檢測等，2016 年更進一步導入修繕專車進一步深入鄉鎮市區，據弘道表示，至今受益家戶已超過 900 戶。
「居家安全檢測內容包括房屋結構是否穩固、屋牆是否漏水、排水系統是否需要清淤、門窗有無破損、天花板是否脫落、電線是否老舊需更換、電熱水器是否安全，以及有無緊急照明設備等。」李若綺說：「我們會優先從弘道服務的地區開始，包括臺北、新北、宜蘭、臺中、彰化、嘉義、高雄、屏東。」
她進一步解釋弘道如何找出有修繕需求的家戶：「一來透過志工站人員到長輩家中做檢測評估，二來在地社區和民眾也會向我們通報，協助我們找出需要服務的長輩。有些力所未及的地區，我們也會媒合在地單位幫忙。」
弘道分佈在全臺各地的志工站，大一點的可以服務 100-200 位長者，小一點的約為 20-30 位。志工站平時已會提供到宅訪視，或在節慶時舉辦活動，近年來為了修繕計畫，弘道除了為會內上千名志工進行基本的培訓，希望每個志工站都能有幾個懂修繕的志工，也與寶島、伊格魯等專業的修繕團體合作，共同關注長者居家安全。
「我們之前還有遇到連整個屋頂都要拆掉的，必須為長輩搭建臨時居所，這都需要專業團體幫忙，否則太大型的整修我們自己也沒辦法處理。」李若綺說。
弘道今年預計服務 300 個家戶的一般性與預防性修繕、提升 9 成以上長者的居家安全，並期望能透過本季與 7-11 的議題推動和零錢捐合作，向公眾募集 4100 萬的計畫資金，除了用於老弱與獨居長輩的預防性居家修繕，包括建材、整修材料、志工膳食與保險等，也支援弘道其他的長者相關服務。
7-11 則表示，5 年來 7-11 的「把愛找回來」公益合作一直緊扣長者關懷的主軸，因為臺灣已於 2018 年邁入高齡社會，2026 年更將邁入超高齡社會。因此 7-11 每年下半年都會開放相關團體提案，透過內部討論與評選選擇合作的團體。「主要會看公益團體如何規畫使用零錢捐的募得資金，以及團體過去投入的相關服務經驗，並且定期檢視其資金用途是否符合提案時的規畫，這些資訊，包括募款的計畫和成效，在我們網站上也都有公開。」
7-11 結合全臺門市發起的零錢捐，以每季為單位，可募到的資金高達近 4000 萬，相當可觀。今年第一季已與屏東基督教醫院合作支持失智老人友善社區服務，第二季與肝病防治學術基金會合作，第四季則在弘道之後，預計與一粒麥子基金會合作支持老人送餐服務。
公益團體與 7-11 合作，雙方都會投注不小的精力與時間，7-11 也會到服務現場參與，並在其粉絲專頁、IG、Line 等社群媒介中共同推廣宣導。「就我們企業的角度，是希望能跟公益團體一起，雙方能更了解彼此重視的是什麼，透過這樣的經驗共同推動議題。」
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註解：弘道調查訪問 505 位長輩及身心障礙者，範圍涵蓋臺北市、新北市、宜蘭縣、桃園市、臺中市、彰化縣、嘉義縣、高雄市及屏東縣。受調查長者平均年齡78歲。最高齡103歲。
調查顯示：
1. 近 3 年住屋曾因颱風而停電的比例為 41.7%，其中平房 48.8%、透天 42.3%、集合式住宅 34.7%。
2. 近3年來住屋曾因颱風而毀損的比例為 39.8%，其中平房 55.5%、透天 41.4%、集合式住宅 23.9%。
主要需修繕的問題（可複選）：
1. 水損：漏水 31.2%、壁癌 15.9%、排水 13.7%
2. 用電：無緊急照明 28.2%、漏電 5.6%
3. 屋體不牢固：13.2%
