開放式對話
開放式對話 3 步：以身而為「人」的角色，和精神疾病家庭相遇
面對家庭複雜的關係動力，工作者並非單打獨鬥。可以如實的聽見每個人的聲音，甚至是工作者的不知所措，也是非常重要的。
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敲敲話行動入家團隊：在精神疾病之外，一起為關係和生活而努力
「開放式對話」強調先放下對症狀的判斷，並嘗試了解這些狀態對每個人的意義。有些時候，光是可以說說內心積壓的複雜情緒，覺得被在意的人理解了，就會讓人舒緩許多。
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紐約降落傘計畫：結合精神病人同儕支持和開放對話，讓「帶病生活」成為可能／【創新！不是空話】專欄
降落傘團隊會和精神病人、病人親友共同組成互相信任的小團體。病人、家人、醫師、同儕、治療師等，裡面所有人的都是平等的。
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郭可盼／對不起，我沒辦法善待你，因為我太久沒有善待自己
很多時刻，我沒有辦法善待服務對象，是因為我太久沒有善待自己了。
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郭可盼／社工內心的暗黑真心話，可以跟案主說嗎？
在互動過程中讓案主知道哪些地方讓你難受了，除了可以讓關係維持真誠，也讓案主有機會進一步反思自己。
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如何與精神病親友相處？了解精神病，其實是在了解「人」
重點不是放在駁斥這些想法非理性，而是理解他經歷的痛苦和其中的渴望，然後陪伴。
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