澳洲友善會議指南：不只重視性別、無障礙，還有空間氣味、參與者稱呼的全方位共融／【創新！不是空話】專欄

2017 年，澳洲政府斥資 4000 萬美元（約 13 億新臺幣）、與 9 所大學和多家研究機構合作，展開為期 7 年的大型天文研究計畫，稱為「ARC 3D 天空天文物理卓越中心」（ASTRO 3D）。

這個計畫今年 6 月正式結束，團隊完成了 9 項子計畫，但 ASTRO 3D 不只在天文學領域有極大貢獻，他們更完成了多項友善、共融的創舉（註 1），這次就要介紹他們的「友善會議指南」。

註 1：ASTRO 3D 達到了哪些共融目標？

天文學領域長期男多女少。ASTRO 3D 最廣為人知的共融創舉，就是在改善招聘計畫、主動延攬有潛力的女性研究者，最終成功在 5 年內讓男女比達到 1:1。

若 ASTRO 3D 沒有特別設計這項計畫，照目前性別平等進步的速度，最快要到 60 年後 ASTRO 3D 才可能「自然地」達到男女比 1:1。

這份指南分為 2 大區塊，分別是會議前的「籌辦階段」和會議中的「舉辦階段」，並列出每個階段需要注意的事情：

會議前｜地點與形式：提供線上參加的選項、確保地點夠安全

在這方面，最需要注意的就是「線上參與」和「安全」。

根據澳洲聯邦科學與工業組織（CSIRO）的報告，參加實體會議的成本、障礙通常較多，女性、LGBTQ+ 到不同國家開會，可能需要擔心遇上暴力攻擊，而有些人可能沒有錢支付交通、住宿費，有的人可能需要照顧生病的家人或小孩而不便出席，身心障礙者出門也容易遇到障礙。因此報告提醒，線上會議更有機會打造共融環境。

此外，線上會議還有 2 個優勢。報告指出，有些參與者可能住在不同時區，或者因為需要照顧家人、身心困擾而無法全程參與會議，線上會議更方便錄音、錄影，讓這些人能會後觀看。不僅如此，線上會議也更容易串接輔助工具，例如自動生成的字幕等，方便身心障礙者參與討論。

因此在「地點與形式」方面，第 1 個要注意的事就是要確保與會者可以線上參與，且線上和現場的參與者必須能「即時」互動。

另外，有的國家、地區對女性、LGBTQ+ 很不友善，他們不只需承受異樣眼光，在部分地區甚至會遇到危及生命安的性暴力或攻擊。

因此，第 2 點就是如果有實體會議，要確認舉辦會議國家、地點，女性、LGBTQ+ 是否能夠自在、安全地獨自出門？指南中附上 LGBQT+ 旅行安全網，網站中排名了全球多數國家的友善程度。

會議前｜重視多元、共融，從籌辦團隊到會議目標都需要注意

指南建議，在選擇籌辦團隊成員時，可以依照不同的指標，例如種族、性別、職涯階段（學生／剛入職的研究者／資深研究者）來選，讓籌辦委員盡可能多元。

籌辦團隊也可以自行設定公平、共融的開會目標，例如讓每個場次都有來自不同大學、不同身分、種族、性別、職涯階段的參與者，會後再回顧這個目標是否達成。

此外，指南也針對「費用」提供建議，指南建議為需要育兒的家長提供托育補貼（線上會議也需要），並建議主辦單位盡可能提供差旅費，尤其學生、剛入職的研究者資源較少，如果主辦單位不提拱，他們可能就很難參與會議。

而在選擇活動日期的時候，須盡量避開不同族群的重要文化節日。指南中也附上雪梨大學的「文化活動日曆」，整份日曆除了開學、放假、段考日期，還附上東正教、印度教等幾乎所有宗教的特殊節日。

在宣傳方面，指南建議，女性、家裡有小孩或病人的照顧者、剛入職的年輕人有時比較不敢參加會議，可以在廣告中鼓勵這些人參加。指南也建議，在廣告中明文寫道：「我們歡迎不同背景 、不同專業的人報名。」

會議前｜報名：讓參與者自己決定稱呼，宣示「絕不容忍不當行為」

在報名流程，除了詢問參與者是否需要手語翻譯員 、個人助理、助聽器等協助，大部分的建議都有關參與者的認同與稱呼。

首先，指南建議在報名表中加入一個欄位，讓參與者填寫他們想要怎麼被稱呼。代名詞方面，可以問對方希望被稱「他」還是「她」；稱謂方面，可以提供「先生／小姐／太太」、「博士」、「教授」以及「不加稱謂」4 種選項。現場會議若有提供名牌，也必須在名牌上附註參與者想要的代名詞、稱謂；線上會議同樣也要附註。

其次，報名者可能來自不同族裔、不同國家，不是所有人的名字都能正確地用英文表示。報名表上可以提供一個欄位，讓參與者標註自己的名字該怎麼念，例如哪個音節是重音、名字有沒有特殊符號等。

換到臺灣的環境，雖然中文並沒有重音，但若有人名字是破音字或容易念錯的字，可以讓他以注音符號標示。另外，臺灣多數原住民沒有「姓」，有些原住民族文字有特殊符號，每族名字的規範也都不同，也應讓參與者標示自己的名字怎麼簡稱、想怎麼被稱呼。（參考：「妳阿嬤是誰？」原住民同族不同姓、漢姓隨便取，身分證上的族名之爭）

最後，ASTRO 3D 有一份《行為準則》文件，類似公司守則，所有參加 ASTRO 3D 的研究者都需要遵守這份規範。文件中明文規定不得有暴力、性騷擾、霸凌、賄賂等行為，出現利益衝突時也必須自行迴避。會議指南建議在報名表上附上這份文件，讓參加者能夠瀏覽。

雖然這類規定有點「官腔」，但主辦單位透過這份文件，能展現出「不當行為零容忍」的態度，讓參與者更安心、更自在。萬一真的發生不當行為，參與者也將更有勇氣申訴或求助。

會議前｜選擇講者、場地器材：主動提供機會給容易被忽視的群體、打造友善環境

在選擇講者方面，首先，指南建議，遴選標準除了考慮「學術成就」，也可以考量「學術以外的貢獻」，例如「教學有成」、「影響該領域的風氣」、「擅長與外界溝通」等。

另外，應盡量讓講者的男女比達到 1:1。如果女性、性少數、有色人種、原住民申請者本來就比較少，可以主動邀請適合的講者來投稿、申請。而會議主席也建議優先選擇背景多元的人，或較資淺的研究者。

場地器材需要注意的事情則可以分為「無障礙協助」、「性別友善」，以及「無氣味原則」。

無障礙協助：確認場地的無障礙設施充足，確保每個人都能安全、自由的進到會場。確認麥克風、喇叭沒有故障 ，確保每個人都能說話、聽到聲音 。此外，必須安排一名工作人員擔任「無障礙窗口」，當參加者有無障礙需求時（例如輪椅無法進門、線上字幕出問題、助聽器突然故障等），可以知道要聯絡誰。

性別友善：場地必須有能讓 LGBTQ+ 安心如廁的性別友善廁所。如果主辦單位會為參與者訂飯店，最好訂單人房，如果因為預算限制無法做到，一定要詢問參與者他們想與誰同住，至少確保同住者都是同性別。

無氣味原則：「無氣味原則」是歐美提倡的活動文化。因為某些洗浴用品、化妝品、清潔劑含有特殊香氣，較敏感的人聞到這些氣味可能會頭暈、想吐、過敏、氣喘，也有些人聞到後會感到憂鬱或焦慮，有的人甚至因此無法參加活動。

為了營造更友善的環境，歐美開始提倡辦活動時採「無氣味原則」，主辦單位可以提醒空間經營者選擇無香味的清潔用品，也呼籲參與者不要使用氣味太濃的香水、化妝品、止汗劑、髮蠟等。

會議中｜完整的無障礙服務，照顧較資淺的研究者

開場時，主持人可以簡單說明「我們很重視共融」，並提醒大家遵守「行為準則」，這 2 項口頭宣言能展現主辦單位的態度，讓有需要的人敢於詢問或求助。

另外，開場時要提醒發言者：發言前先說明自己是誰，方便視障者理解狀況；使用麥克風，方便聽障者和線上參與者能清楚聽到發言；為了讓聽障者、非母語人士也能自在的參與討論，主持人可以鼓勵大家以適當的語速、清晰地發言。（註 2）

註 2：澳洲活動開場時還有哪些共融活動？

會議指南提醒，會議開場時必須先進行「Welcome to Country」和「Acknowledgement of Country」活動，這兩種活動都是澳洲倡議的、尊重原住民族權利的活動。

•Welcome to Country 是什麼？

Welcome to Country 直譯是「歡迎來到國家」。但在原住民的傳統概念中，Country 這個字（開頭大寫）不只代表「國家」，也包含原住民賴以依存的環境、空間等，而原住民與空間的關係，也會影響他們的價值觀、影響他們如何面對世界、面對人群，因此 Country 同時也體現了原住民與土地、群體、家族之間的關係。

過去，當外來旅客來到澳大利亞，必須先詢問這塊土地的主人——原住民——是否准許他們進入。原住民准許後，會舉辦「歡迎儀式」。儀式過後，原住民將確保旅客的安全，旅客也須遵守原住民所定下的規則。

隨著時代變遷，「歡迎儀式」雖不再興盛，但澳洲原住民團體仍倡議持續進行、舉辦這類儀式，這可以提醒人們：原住民才是這塊土地的主人，這樣的儀式也是「外來者」與「原住民」之間共存、互相尊重的具體體現。這類儀式就稱為「Welcome to Country」。

具體執行方式是，籌辦活動時，先聯繫當地的原住民團體，詢問該怎麼進行，通常當地原住民團體會派人帶領參與者進行一些活動，例如進行短講重申原住民權利、唱傳統歌謠、跳傳統樂舞、做簡單的燃煙儀式（燃燒特定植物、形成煙霧，這樣的儀式在部分文化中被認為有淨身、祝福的效果）。

整個過程中，最重要的是洽詢當地適合的原住民團體，以他們認為適合的方式進行。

•Acknowledgement of Country 是什麼？

而 Acknowledgement of Country 直譯是「國家致謝」。Acknowledgement of Country 的形式很多元，最常見的形式是在活動開始時，發表一段談話，對原住民表達敬意。

這段談話沒有固定的措辭，只要對當地原住民文化做點功課、盡可能真誠就行了。常見的措辭包括，「今天我們能齊聚在這裡上，首先，我想感謝這片土地的傳統擁有者，並向過去和現在的耆老表達敬意⋯⋯」（點我看 ASTRO 3D 的宣言範例）

在原住民族權利相對比較完整的澳洲，指南建議在活動開場現舉辦 Welcome to Country 儀式，並進行 Acknowledgement of Country 宣言。

會議中，建議讓剛入職、較資淺的研究者優先提問。標誌、簡報方面，為了讓視障者順利參與，現場活動用的標示牌（包括會議室和洗手間的路線圖、「無氣味原則」說明牌、參與者名牌等）都建議使用對比強烈的顏色、較大的字體；而簡報文字大小不要小於 18 號（18-point font）（註 3），並用高對比度的背景。

此外，盡可能讓口譯員（包括手語翻譯員）參與會議後的招待會、晚宴等社交活動。

註 3：中文簡報該怎麼設定字體大小？

ASTRO 3D 為澳洲的團體，官方語言是英文。但中文跟英文的閱讀方式、字級大小不同，中文簡報適合的字級可能不同。根據臺灣衛福部的《身心障礙者融合式會議及活動參考指引》，字體最小應為 24 號字，建議每張投影片不超過 6 行。

友善的會議氛圍，讓人敢於發聲和求助

總結來說，這一整份指南有 3  點很值得關注：

第 1 是一些在澳洲已經很廣為人知的友善措施，值得臺灣借鑑，例如「無氣味原則」、對原住民的致謝宣言等。

第 2，指南特別強調，在學術至上的領域，除了要關注女性、LGBTQ+、原住民、有色人種，也必須特別關注資源較少、話語權有限的學生、資淺的研究者。

最後，指南也反覆提醒，不只「做了什麼」很重要，主辦單位「展現態度」也非常重要。例如在廣告中強調「歡迎不同背景的人來參加」；在報名時附上行為守則；開場時強調「我們很重視共融」。

這些呼籲「看似」沒有實質效益，事實上能營造友善的氛圍，當邊緣群體遇到困難時，他不用擔心被認為「小題大作」或「毛很多」，而敢於求助、發聲、提出意見。

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