被房東趕出去怎麼辦？一線社工提供 10 大安身指引

編按：因為新冠肺炎（COVID-19）疫情延燒，經濟與產業受到不小衝擊，連帶影響民眾就業狀況。根據臺北市政府勞動局統計，截至今年 3 月 22 日止，北市失業人數較去年同期增長 45% 以上，申請無薪假的企業也逾百家，好幾千名受雇者因此受到影響。

因疫情減班減薪、失業，而首要受到衝擊的便是租屋族了。房租為固定的必要支出，一旦收入短缺，最嚴竣可能會面臨付不出房租、被迫遷徒、無家安身等狀況。（參考：近 8000 人遭減班減薪，民團：雖放無薪假但房租省不了，呼籲政府提供緊急租補）

本文為長期協助無家者的芒草心社工分享「如果被房東趕出去怎麼辦？」的 10 大安身指引。

首圖／取自社團法人台灣芒草心慈善協會

近日芒草心辦公室有好多民眾電話打來，問說被房東趕出去了，身上一毛錢都沒有，沒地方住怎麼辦？

1. 趕房客沒那麼簡單，先拿出誠意與房東懇談

先跟房東談談，用最大的誠意與真心告訴房東你的狀況，拜託房東並取得房東的諒解。臺灣其實好心的房東很多，大家都知道最近景氣困難，如果你不是惡意拖欠半年房租還避不見面、把屋況搞得很糟，其實大部分的房東是可以通融的。

而且老實講，房東要趕房客也不是那麼簡單，如果你平常有乖乖繳租金、累積信用，對房東而言，讓你晚點繳房租，會比房東去寄存證信函或跑法院省事。

2. 出外靠親友，處處是溫情

如果你真的被趕出來了，先問問家人或是朋友，能不能暫時讓你住幾天，想盡所有你可以用的親友資源。

不要不好意思開口，其實有很多人是願意幫忙的。

3. 可行的就業機會管道

（1）日領臨時工，掙取刀口上的收入

去找可以日領的臨時工，像是派報社、建築粗工等。工作會很辛苦，但至少當天做完手上立刻就有錢，可以運用在刀口上。

（2）就業服務站 & 北市防疫就業方案

參考：臺北市千人防疫就業方案、臺北市千人防疫就業方案 2.0 登記表單

臺北市千人防疫就業方案有分 1.0 與 2.0，前者必須為設籍臺北市 4 個月以上的失業市民；後者則需要符合 2 個條件，分別是（1）近半年曾做過 2 個月工作，有投保事實、（2）最近月投保薪資在 23,800 元以下。符合條件且有需求者可以加入。

	臺北市千人防疫就業方案1.0	臺北市千人防疫就業方案 2.0
申請資格	1. 設籍臺北市4個月以上之失業市民。 2. 所謂「失業」，即指即曾經投保過勞工保險、就業保險，目前未有投保事實。	1. 不限戶籍，近半年曾做過 2 個月工作有投保事實，且最近 1 次之月投保薪資於新臺幣 23,800 元以下者。 2. 因此「打工工讀」、「自營作業者」、「投保職業工會者」適用。
職缺數	市府各機關釋出 1001 個。	市府各機關釋出職缺，截至4/15 止計 1265 個，職缺陸續增加中。
薪資標準	進用最長 6 個月，每月最高工作時數 176 小時，每小時時薪 158 元支給。每月最多領取 27,808 元。	進用最長 6 個月，每月最高工作時數 80 小時，每小時時薪 158 元支給，每月最多領取 12,640 元。
進用性質	進用人員與進用機關屬「公法救助」關係，非「僱傭關係」。	同左
投保方式	人員一經進用，用人機關會投保勞工保險及健康保險，不投保就業保險，不提撥勞工退休金 6%。	同左
離職遞補	可以遞補。離職遞補的職缺經進用，僅能從事該職缺前一位進用者賸餘之工作期間。	無離職遞補情形。

然而對一直從事臨時工的遊民來說，就不符合「近半年曾做過 2 個月工作、有投保事實」這個標準，所以無法申請。

另外，也可以在就業服務站求職的時候，跟他們說你希望尋求有提供住處的工作，通常會是位在比較偏遠地方的工廠作業員。

不要因為覺得工作待遇差就不想做，我們的目標是存錢，以後自己租房子。

透過就業服務站的好處是，他們會提供交通費或租屋補助等資源，不過這些需要就服員的評估。

如果你會用網路，104 或 1111 人力銀行也可以搜尋提供住的工作機會。

4. 使用離你最近的急難救助與福利資源

（1）去區公所社會課申請急難救助或急難紓困，應備文件與流程在「衛福部急難救助網頁」。

（2）到社家署網頁，尋找離你最近的區域社福中心，向社工求助。

（3）撥打 1957 福利諮詢專線，不敢講電話的也可以運用網路諮詢。

（4）如果你發現，你的朋友、鄰居，或你自己的狀況很差，可以使用脆弱家庭通報平臺，之後會有社工打電話給你，確認狀況。

（5）如果你人在醫院病到不行，無法去做上面說的那些事，請找你所在的醫院裡面的社會服務室，裡面會有社工會替你評估，一起想辦法。

（6）查找衛福部民間基金會急難救助資源窗口及服務項目網頁，找尋提供急難救助的團體，但每個團體的標準都不一樣。共通點是救急不救窮（我有很多次幫遊民個案申請，卻被打槍的經驗），但你還是可以試試看。

5. 身心狀況差導致就業不穩，可嘗試申請鑑定與補助

如果你因為身體狀況而沒辦法穩定就業，請記得在回診的時候，詢問醫師能不能申請身心障礙鑑定。

如果沒有錢看醫生，請找區域社福中心的社工幫忙，社會局會補助你的醫療費用，千萬不要因為沒錢看醫生把小病拖成大病。

身障鑑定的流程如下圖，看不懂就帶「身分證、印章、1 吋照片 3 張」去問區公所社會課，順便領表，也可以去你看病的醫院社服室問社工。（參考：身心障礙鑑定懶人包）

6. 嘗試申請低收入戶補助

如果你因為身障而沒辦法工作，或跟家人一起過得非常窮困，但你還有一個實際居住地，而且你的戶籍跟你住的地方是同一個縣市，請記得試試看申請低收入戶。

請記得，低收入戶是採計家戶總所得，所以如果你爸媽或你的小孩有收入，可能會影響你的低收資格。

而且並不是你沒在工作就沒收入，我們有「虛擬所得」這個東西，除非你有醫師開立的無工作能力證明才可以排除。總之申請低收非常困難就是了。但還是可以申請看看啦！（參考：【制度傷人】一場臺灣限定的生存遊戲、《製造低收入戶》、《製造低收入戶——鄉愿福利國家之社會救助官僚實作》）

從申請到結果出來時間大概是 1.5-2 個月，之後你會收到公文，請記得打電話問問承辦人你有沒有通過，或只通過某個等級的具體原因是什麼。

我之前曾經遇過很不合理的理由：「因為她有你們芒草心幫忙啊！」後來是我去幫她申覆（再次申請審核）的。所以各位社工們，看到公文也不要立刻覺得沒希望了，打去問公文上面的聯絡人問問原因吧！

9. 粥少僧多的遊民收容所，無法應付大規模結構性失業者

為什麼我真的不推薦你一被趕出來就去住遊民收容所呢？

一來是因為收容所必須跟其他人一起居住，而收容所的人，來源五花八門。你室友可能有囤積症、偶爾會失禁在床上、會偷東西、會偷喝酒（記得告訴社工）、在房間裡偷抽菸，或者因為你轉電視遙控器、以為你把電視弄壞了而跟你吵起來，因為你夜班出門、關門太大聲而吼你，或居住環境有老鼠蟑螂⋯⋯

至少我的服務對象裡，大部分的人都沒有安置意願，除非他真的山窮水盡了。

第 2 個原因是，收容所是保留給有流浪事實的遊民的。在臺北，收容所只有 180 個左右的住宿床位，遊民人數卻大約有 700 到 800 名，本來床位給遊民住就很不夠了（就算有床位，大部分也只剩上鋪，手腳不方便的人很難爬上去），怎麼可能應付大規模、短期、結構性的失業民眾？

所以地方社福中心的社工如果要轉介今天才剛被房東趕出來的人進去，收容所也都會很猶豫，因為床位非常有限。

雖然求助電話很多，但目前我們芒草心的自立支援中心也總共只有 26 個床位（男性 20 床、女性 6 床），且目前滿床沒有位置了。如果你願意支持我們繼續經營據點，甚至未來有能力擴大多辦幾個自立支援中心，歡迎不吝捐款。

不過，如果你經濟有困難，請不要捐款給我們，請把錢花在自己身上好好照顧自己，等你以後狀況好了，你想要回報社會、當社工、蓋超多遊民收容所，我們都很歡迎你加入遊民服務領域，跟我們一起把世界變得更好。

10. 抗疫支持包：更多紓困方案總整理

參考：【抗疫支持包】（2020.7.10 停止更新）：紓困方案、補助資源、心理支持、生活指南、資訊辨識總整理

疫情打擊的經濟效應逐漸顯現，幾乎每隔幾日就會修正／推出紓困方案，Right Plus 整理的防疫支持包每週持續更新各項資源，歡迎參考。

應該還有很多我有限的經驗沒有講到的部分，臺灣其實有很多很棒的人與豐沛的助人能量，大家一起交流補充吧！

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延伸防疫期間急難紓困：
1. 【抗疫支持包】（2020.7.10 停止更新）：紓困方案、補助資源、心理支持、生活指南、資訊辨識總整理
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