支持者溝通
聊天機器人客製化，24 小時成為青少年職涯明燈／「創新！不是空話」專欄
科技能帶來巨大的改變，能協助更多 NGO 與服務對象產生順暢的雙向溝通。
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全球精選／最能帶粉絲的社群影片分析、最吸引關注的信件內容、留住小額捐款人、NGO 說書人怎麼當、防疫時期人權觀察
International IDEA 秘書長 Kevin Casas-Zamora：「即便在民主國家，人民以選票委任的政府與領導人，也出現為了防疫而傷害民主制度和人權的政策。」
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全球精選／全球新冠肺炎創新地圖、後疫情時代的生存與支持指南、電競直播募款全球正夯、從商業領域學習社群攻略
這波疫情對世界造成全方位的衝擊，NGOs 即便受到程度不等的衝擊，依然發揮各種創意，持續提供服務，同時熱切期盼大家的支持，共度難關。
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