李昀／是精神病人的就業問題，還是職場本身就是問題？

我每天都在想如何賺錢。小時候總被教育要為自己負責，說穿了就是能養活自己，不要成為別人的負擔就行。經濟實力是自由的前提，無論在任何時刻，這都是殘酷的真理。

我在性傾向與思想上都非主流，與我的家人們很不同，因此我渴望自由。住在家裡總會彼此影響，太顧慮家人的想法就是壓抑了自我，但是不顧慮又覺得自己可惡。後來離家獨居，我可以掌握自己的生活節奏，不需要解釋和顧慮太多，讓我感到放鬆許多。

家族永遠是亞洲人的難題，親人間要求團結，訴求界線消融的共同性。但家庭的價值與生活方式未必適合每一個家族成員，例如我就是個很需要獨處的人，但在多人的大家庭，這幾乎不可能。

我花了段時間才知道自己需要什麼，然後花了很長時間說服家人「我想搬出去」。要與喜歡聚居的人說明獨居需求是很困難的事情，因為他們根本沒有這個需要，自然無法感受與了解。我拉拉扯扯好幾年，獨自努力找更遠的工作、面對職場的大小壓力，同時家庭革命。

這一切很難很累，可是我熱愛目前就算一個人昏倒在家可能沒人發現，且並不寬裕的租屋生活。可以自己睡一張床、不被人聲吵雜干擾，讓我每天都很開心。我現在覺得，為自己負責的意思就是：清楚自己要的是什麼，為此勇敢爭取，並願意承擔所有好與壞。

臺北的房價很高，物價也是，工作的薪水不成正比，我一路住過很多環境不人道的地方，不是有防火安全疑慮、就是空間簡陋窄小，潮濕沒窗空氣不流通。

吃穿可以省，但房租真的很硬，電費也是，很多房東要求簽約時出示工作證明，或是家人簽名作為連帶保證，還有房東像是偵探一樣問東問西調查你有多少他討厭的地方。感覺搬出原生家庭追求想要的生活越來越奢侈了。不知從何時起，生活成為了奢侈的事情。

精神病人因為就業困難，喪失離家發展自我與對未來的渴望

多年後，我仍遇到許多年輕精神病人對我說，他們的夢想是搬出原生家庭自己出來住。我想起當初離家之後，我現有的一切才向我展開，我知道冒險有多重要，就算波折會有，但要經歷過才會有所學習，然後確定自己是誰？真正要的是什麼？

但我也可以明白許多家人考量低薪高房價的大環境因素，認為住老家比較划算，也會擔心精神疾病的孩子，因病情導致生活困境，或如果出事了家人很難處理。可是長遠來看，我也擔心，如果連對於選擇生活的渴望也抹去，若干年後會不會又是繭居或啃老相殺的悲劇？

夢想很重要，因為有夢才有勇氣啟航，用現實撲滅，只會讓所有可能性都無法發生。沒有一個夢想是容易的，所以要找人協力、學習，然後想各種辦法完成。有時候我會反問那些年輕人，那你覺得搬出來需要哪些準備？

他們通常會說，穩定工作賺錢，然後說找不到工作。

於是我會說，全職工作真的好難啊，但要賺錢總會有辦法的，一個人沒辦法就找人一起想，有願望就千萬不要放棄。

許多人不知道夢想的偉大不在達成，而是面對困境不放棄的勇氣。許多人也不知道，工作不只是收入而已，更能開啟一個人的一連串的可能性。工作是人發展自我的條件，從青年離家、成家、到一路以來的人生進程，都需要工作帶來的經濟條件做為一切的基礎。工作是一個人轉動人生、通往未來的鑰匙。

精神病人的辦公困境，難以言說也難以消化

話雖如此，但現有的職場要求並不適合精神病人，老實說也不適合每一個人。

遠離市中心的房子才租得起，所以早晨通勤人潮造成塞車與交通危險。員工衝刺擔心晚 1 分鐘打卡會被扣 1 小時薪水，可是辦公室根本沒有一大早必要做的事。勞動性質的工作則是一個蘿蔔一個坑，但常常是一個蘿蔔要去填兩個坑，人手不足也不補，反倒譴責員工能力不足。老闆總覺得請員工要「值回票價」，管理導致的工作品質問題，反倒不是重點。

上班最累的也常常不是工作本身，而是糟糕的辦公環境。例如循環輸送病毒的空調系統、四周尖銳的電話聲響，方便上司監視員工的座位安排，和一堆討厭的人際互動等。

每份工作我大約花 6 成的力氣在應付這些環境問題，導致我能負荷的工作量變少，薪水也少。無法施展能力的情感可以壓抑下來，但是免疫總是很誠實的出現問題，後來總是反覆生病請假，像是為我表達抗議一樣。

很多事不知如何解釋起，例如電話聲會讓我想起從小被家人奪命連環 Call 的恐怖經驗，一個辦公室 20、30 支電話在響，同事不在我還要幫忙接。但我如果跟上司說我不想幫同事接，或是我希望上班時可以戴耳塞，上司會不會覺得我沒做好我的工作？而且說了，會不會被上司發現我的精神病身分，導致我直接被辭退？

更好的管理方式應該是，請個總機人員協助過濾電話，以減少員工在專案上分心導致進度延誤，或是傳達錯誤的情況發生。此外也應更多線上方式可以處理聯繫問題，留有文字與線上紀錄，也更有利公司掌握情況。

辦公室的高壓環境不是必然，環境讓工作無法順利進行其實是公司的管理有問題。但公司通常不會為員工改變，只會趕走無法適應規則的員工而已。

在辦公室辦公，就是先讓員工的身心狀況打折後，再要求員工削足適履的過程。臺灣的職場，一個人的年資、性別、與公司高層的關係遠近比工作能力重要。工作做太好會招嫉妒，不夠積極又會被嫌棄。

人事往往比工作能力重要，安安分分媳婦熬成婆等年資累積、選擇對的派系等才是職場的競爭力。任何不善的人，在職場都相當吃虧，因為讓同事開心往往比做好工作重要。

大多人討論就業平等時，總聚焦錄取機會，最多就是基於顯著障礙情況的合理調整，卻鮮少討論職場人際與管理問題所導致的不平等。一個內向的人不容易升遷，一個情緒波動大的人會被認為有風險，這些都與工作能力無關，確實在造成職場壓力與不平等。

身為精神病人，我每天早上起來就跟抽籤一樣，今天可能糟到想去死，但我還是演出上班用的人格，以免其他人說三道四。我不認為人類真的有穩定的人格，穩定的人只是他所在的環境沒發生事情罷了。

在職場，我們要演出一種人格，就像客服人員的聲調與禮貌，只是客服人員掛上電話可以大罵，我們得緊繃一整天。

我每天上班都過的兢兢業業，不是擔心精神病身分被發現，就是被知道後，背著精神病人的負面觀感，做什麼都容易被放大檢視。很多時候我覺得精神障礙是一種前科或原罪，似乎你本質就是不良的，所以得加倍努力才有辦法跟別人有一樣的對待。

工作不是來做自己的地方，但有些人很適合，有些人扮演得很累。來工作是為了賺錢不是為了被喜歡，但不被喜歡就無法在職場順利，偏偏精神病人，就是被社會討厭才會被診斷出有病的。

疫情後出現遠距與非典型工作可能，人不用花力氣適應職場也能工作

絕望了好幾年，沒想到疫情期間出現了顛覆的可能。為了防疫，沒有人需要去公司上班，可以自由安排喜歡的環境工作，科技也證明遠距可以處理辦公的問題，包含溝通和流程管理。企業不用花一堆錢租市中心的辦公室，員工也可以把裝忙和通勤的時間，拿來學東西或是調適壓力。

遠距上班時，我不用費心經營形象，狀態很糟時，也不用努力打扮讓自己氣色好些才敢去上班，可以穿著睡衣就埋頭趕工。過去上班時間與我精神好的時間總搭不起來，遠距工作後，則更能把握自己狀態好的時候多做，以追趕專案進度，而不被朝九晚五的固定時間框死，被出勤制度拖累進度。

經過疫情，我才發現改變是可能的，職場可以更為了協助人們做好工作而調整設計，而不是鐵板一塊的規則。與其強迫自己適應既有規則，還不如去找真的適合自己的地方。也許不是我錯了，是我去錯地方了。

我的工作經驗很多，卻沒有一段超過 3 年，中間也因住院療養等因素，出現不連續履歷空窗，這些造成我求職路上越發困難。到了中年，別人看到這樣的履歷，會覺得你沒定性，所以對你產生懷疑。即便離職的原因很多，人也今非昔比，但社會主流的想像籠罩下，任何一段偏離的經驗，都難以挽回。

與其被他人檢視，還不如去找不會以此檢視你的產業，例如新興的電商、AI，或是重視多元創意，真的講求實力的領域，如影視製作、設計等。

許多人執著全職的工作，認為這樣才有足夠保障，但老實說，全職的薪水已經漸漸負擔不起都市的生活，但非典型的機會漸漸變多。全職工作不歡迎特別的人，那轉向經營非典型工作會實在許多。

與典型工作不同，非典型工作更在乎機動性與獨特性，以此來說，獨特的人反而更有競爭力，機動的特性也可以跟著個人狀態動態調配，而不陷入工作的全有全無中。

不執著朝九晚五的工作，選擇多出很多。大夜班的薪水比較高，時差下也有客服或跨國工作可以做。網路可以找到文案、設計或是後製剪輯的案子，電商也帶來包裝寄送等打工機會。

新的科技和生活形態也會帶來新的職缺可能，比起飽和的產業來說，會開出更多機會，也更有發展潛力。對於短週期，或需要社會觀察的工作來說，多元的職場的經驗，也會比一份工作做到底的人更有競爭力。

工作的重點不是去競爭大多數人的紅海，並擔心自己不如他人。而是找到自己獨特的藍海，並將獨特做到無可取代的實力。

政府的提供職業重建服務，能跟著社會趨勢為精神障礙者設計嗎？

說到底，辦公場所和那些規則本身都是個演化的概念，從過去延用到現在，不一定適合新時代。只要讓工作能順利進行的方式，都值得去想、去設計。

我很不喜歡目前臺灣對精神障礙者的就業服務，都在訓練人適應職場規則，而且是低薪的全職職場。精神病人身心變化劇烈、吃藥也導致體力流失，自然許多人做不久，低薪又存不到錢，只好重複進入職業重建體系。（註）

註：身心障礙職業重建服務

「職業重建」是國家為協助身心障礙者就業所提供的服務，以個案管理的方式，提供身心障礙者就業諮詢、職業訓練、職務再設計（因應個人身心障礙狀況做相應的職務調整、提供輔具或人力資源）等就業支持。

因進入服務前必須先通過「職業評估」來篩選「可就業」的身心障礙者，精神障礙者被要求要先由精神科醫師開立「病情穩定」的診斷書才能使用服務，也時常被評估機制拒絕，導致有些人明明經濟困難、長期失業卻無法獲得就業協助。

不健全的職業重建系統和社會，可以媒合到的職缺，多是低薪、低成就、高勞力的工作，加上服用精神科藥物導致體力和腦力流失，使得能維持工作的人少之又少。（參考：李昀／學習原本是件快樂的事：青年求學到中年職訓，如果我們的熱情能被守護）

許多人抗議職業重建制度，要求精神病人曝光自己的身心障礙身分（向雇主公開障礙身分），反倒導致工作選擇更少、工作更難找了。但我最近閱讀很多設計師或藝術家、科學家的故事，發現他們再瘋再狂，還是能因出眾的能力，成為行業的佼佼者。

當能力足夠耀眼，瘋狂只會成為背景，而其他人反倒需要配合你的節奏。

我不認為每個人都能成為萬中選一的天才，但每一個天才，一開始都是被世人所不理解的瘋子。我認為生涯要有發展性，而不是想著如何塞入現有的職缺。花時間去了解自己適合做什麼，與競爭力在哪裡，比努力和一般人一樣重要。一般人也不好找工作，但有特色的人可以想自己的特質如何成為賣點。

政府的服務從構想、預算審核到推行總要花上大把時間，但大環境變動的比過去更快了。我期待身心障礙者的職業重建服務，可以像勞保局在疫情時的應變一樣快速，因服務是為了人設計，而不該是人去適應服務。正如職場是工作的地方，人卻為了適應職場耗費了大半的力氣。

人有多元性，彼此差異的能力值構成了百工環繞的現代社會，當我們討論精神病人就業，不能只討論這些人比其他人不足多少，所以遠不夠工作條件，而可以去想，這些特質如何設計成優勢，讓所有人都有機會為廣大的社會做出貢獻。

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延伸李昀【航向樹冠層】：
1. 李昀／學習原本是件快樂的事：青年求學到中年職訓，如果我們的熱情能被守護
2. 李昀／從一個女同性戀進入精神科說起：沒有性別、文化概念的精神醫療體系
3. 李昀／復原在說什麼：不是「治好」，而是可以決定自己的人生方向

延伸李昀【遺失名字的人】：
1. 李昀／沒有人想生著痛苦的病
2. 李昀／得先是個好病人，才能換得好對待

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