公益創新公益治理 & 組織經營那些個案從未對你說的真心話，也許因為你從未好好問出口／服務使用者回饋系統（BFS）NPO 實戰篇鼓勵個案給予回饋，能有賦權的效果。「個案能藉此梳理自己的生命、知道自己的聲音能被重視，也認知到有權利和能力獲得更好的生活。」閱讀全文那些個案從未對你說的真心話，也許因為你從未好好問出口／服務使用者回饋系統（BFS）NPO 實戰篇
