民眾

因為一天要審的案子太多了，長官、前輩不會鼓勵社工對每個個案逐一家訪，通常只能在辦公室審案、仰賴個別工作者的價值觀紙上作業、篩選出受困民眾，再利用彈性審核技巧協助取得社會救助資格。